Shipping policy
سياسة الشحن
شكرًا لزيارتك وشراءك من SezanPerfumes. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
📦 وقت معالجة الطلبات
يتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل. لا يتم شحن أو تسليم الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. في حال تعرضنا لعدد كبير من الطلبات، قد يحدث تأخير في الشحن لبضعة أيام. سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني في حالة حدوث تأخير كبير.
🚚 أسعار الشحن ووقت التوصيل
سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.
الأوقات التقديرية للتوصيل:
-
داخل المملكة العربية السعودية: 3-5 أيام عمل
-
دوليًا: 7-14 يومًا عمل (حسب الوجهة)
يرجى ملاحظة: قد تحدث تأخيرات في التسليم بسبب مشاكل في الجمارك أو شركات الشحن.
🌍 وجهات الشحن
نحن نشحن حاليًا إلى جميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية وبعض الوجهات الدولية المحددة. إذا كانت منطقتك غير متاحة في صفحة الدفع، يرجى الاتصال بنا على info@ecommerized.com للحصول على المساعدة.
📦 تأكيد الشحن والتتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مع رقم التتبع. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 24 ساعة.
📫 الطلبات المفقودة أو التالفة
SezanPerfumes غير مسؤولة عن أي منتجات تعرضت للتلف أو الفقدان أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والسلع التالفة قبل تقديم المطالبة.
ℹ️ معلومات العمل
الاسم التجاري: Sezan Perfumes
رقم الهاتف: +966 55 047 5952
البريد الإلكتروني: info@sezanperfumes.com
العنوان: 6075، 2235، 12645، الباثا، الرياض، المملكة العربية السعودية، الرياض 12645